隨著國(guó) 家環(huán)保政策對(duì)工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的要求越來(lái)越嚴(yán)格,除塵器作為新型環(huán)保機(jī)械設(shè)備在各個(gè)行業(yè)中作用顯著提起環(huán)保除塵設(shè)備,大多數(shù)人只會(huì)聯(lián)想到品質(zhì)和性能,殊不知,售后服務(wù)也是產(chǎn)品朂不可或缺的一部分。
如果說(shuō),產(chǎn)品的質(zhì)量決定了企業(yè)的可靠性,那么,售后便決定了消費(fèi)者的信任度,售后服務(wù)是銜接客戶與公司的重要橋梁。
企業(yè)需要在保證自己產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提升服務(wù)品質(zhì),才能在眾多的品牌中脫穎而出。威爾登環(huán)保扎根環(huán)保除塵行業(yè)多年,服務(wù)企業(yè)超2000家,始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,贏得了眾多企業(yè)的信任與支持。
售后機(jī)制
線上服務(wù)、快速響應(yīng)
免費(fèi)技術(shù)咨詢,24小時(shí)在線服務(wù);
2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),專人跟進(jìn)處理進(jìn)展 ;
8小時(shí)內(nèi)提供解決方案,48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
軟硬兼?zhèn)洹⒈U铣渥?/strong>
超長(zhǎng)質(zhì)保,專業(yè)售后工程師,提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持;
備用件與應(yīng)急件配套倉(cāng)庫(kù),配件充足,及時(shí)維修;
質(zhì)保期外,產(chǎn)品配件優(yōu)惠供應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量;
跟蹤回訪、遠(yuǎn)程服務(wù)
免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)培訓(xùn);
不定期客戶回訪,提前預(yù)防問(wèn)題發(fā)生;
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),遠(yuǎn)程軟件維護(hù);
立戶建檔、全程無(wú)憂
客戶檔案管理體制,一戶一檔,專人看管;
電子檔、紙質(zhì)檔雙重保險(xiǎn);
99.99%跟蹤反饋,全程提供服務(wù)保障;
售后服務(wù)是檢驗(yàn)企業(yè)發(fā)展的試金石。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)探索和積累,威爾登環(huán)保在不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí),對(duì)售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)體系的完善也從不松懈,力爭(zhēng)為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的售后服務(wù)。